GU99 নিয়ম ও শর্তাবলী – ব্যবহারের আগে জেনে নিন সব কিছু

এই নিয়ম ও শর্তাবলী GU99 (ওয়েবসাইট: gu99.click) এবং তার সকল পরিষেবার ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। GU99-এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করা মানেই আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন।

GU99 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই পরিষেবা সম্পূর্ণ বিনোদনের উদ্দেশ্যে এবং দায়িত্বশীলভাবে ব্যবহারের জন্য প্রদান করা হয়।

GU99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন করা হলে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া।

GU99-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আবেদনকারীকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে এবং সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে GU99 যেকোনো সময় সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

প্রতিটি ব্যক্তি GU99-এ মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই পরিবারের ঠিকানায় বা একই ডিভাইস ও ইন্টারনেট সংযোগ থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের। কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অনুমোদনহীন প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে GU99 সাপোর্টকে জানান।

• অ্যাকাউন্টে সঠিক নাম, ফোন নম্বর ও জন্মতারিখ দিতে হবে
• প্রতি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত
• অন্যের নামে বা ভুয়া পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায় ব্যবহারকারীর নিজের
• কর্পোরেট বা ব্যবসায়িক নামে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না

GU99-এ ডিপোজিট করার জন্য বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা যায়। ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০। ডিপোজিটে GU99 কোনো ফি নেয় না।

উইথড্রয়ালের জন্য ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্রয়াল অনুরোধ করার আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। বিকাশ ও নগদে সাধারণত ৩ থেকে ৭ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়, রকেটে ৫ থেকে ১৫ মিনিট এবং ব্যাংক ট্রান্সফারে ২ থেকে ৪ ঘণ্টা লাগতে পারে।

উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল। ভিন্ন পদ্ধতিতে উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে GU99 অতিরিক্ত যাচাই করতে পারে। বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্রয়ালের জন্য সংশ্লিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করা বাধ্যতামূলক।

GU99-এর সমস্ত বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়। প্রতিটি বোনাসের পাশে তার নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত, মেয়াদ ও ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ উল্লেখ থাকে।

স্বাগত বোনাস প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্টে একবারই পাওয়া যায়। একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে GU99 সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার এবং সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

ওয়াগারিং শর্ত পূরণের জন্য প্রতিটি বেটের অডস ন্যূনতম ১.৫০ হতে হবে। এর কম অডসের বেট ওয়াগারিং হিসেবে গণনা হবে না। বোনাসের মেয়াদের মধ্যে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যাবে।

• বোনাস দাবির আগে সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়ুন
• একই অফার একাধিকবার দাবি করা যাবে না
• GU99 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিলের অধিকার রাখে
• কারচুপি বা অপব্যবহারের সন্দেহ হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে
• ক্যাশব্যাক বোনাসে কোনো ওয়াগারিং শর্ত নেই

GU99-এ বেট দেওয়ার পর সেটা নিশ্চিত হলে সাধারণত পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না। ক্যাশ-আউট ফিচার চালু থাকলে নির্দিষ্ট শর্তে বেট আগেভাগে নিষ্পত্তি করা সম্ভব।

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে GU99 সেই বেটগুলো বাতিল করার অধিকার রাখে। বাতিল বেটের ক্ষেত্রে বাজির অর্থ সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে। GU99 সর্বদা সঠিক অডস নিশ্চিত করার চেষ্টা করে।

ম্যাচ ফিক্সিং, কারচুপি বা কোনো অসৎ পদ্ধতিতে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা হলে GU99 অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেবে এবং সমস্ত জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে। প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

GU99 প্রতিটি উইথড্রয়াল অনুরোধ বা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে পরিচয় যাচাই (KYC) করার অধিকার রাখে। সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে।

GU99 সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখে। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

GU99-এর গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে প্রকাশিত এবং সেটিও এই শর্তাবলীর অংশ হিসেবে গণ্য হবে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

• KYC তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত
• তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি হয় না
• দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ সক্রিয় করা যায়
• লেনদেনের ইতিহাস সদস্য যেকোনো সময় দেখতে পারবেন

GU99 দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলনকে সক্রিয়ভাবে সমর্থন করে। প্রতিটি সদস্য নিজের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নিজে নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার সীমা নির্ধারণ করা হলে সাথে সাথে কার্যকর হয়; বাড়ানোর আবেদন করা হলে ৭ দিন পরে কার্যকর হবে।

কুলিং-অফ পিরিয়ড সেট করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্টে লগইন বা বেট করা যাবে না। স্থায়ী স্ব-বর্জন অনুরোধ করলে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা সম্ভব নয়। GU99 এই পদক্ষেপগুলোকে সম্মান করে এবং কোনো চাপ প্রয়োগ করে না।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার ব্যক্তিগত বা পারিবারিক জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন বা সরাসরি আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

ব্যবহারকারী নিজে চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়া দরকার। বন্ধ হওয়ার পর সেই তথ্য আইনি প্রয়োজনে GU99 সংরক্ষণ করতে পারে।

GU99-ও নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে: একাধিক অ্যাকাউন্ট, মিথ্যা তথ্য, বোনাসের অপব্যবহার, কারচুপি, অর্থ পাচারের সন্দেহ বা শর্তাবলী লঙ্ঘন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে GU99 আগাম নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করবে। তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে কোনো নোটিশ ছাড়াই তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

GU99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে সদস্যদের যথাযথ নোটিশ দেওয়া হবে।

কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে GU99 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম সমস্যাটি সমাধানের জন্য সর্বোচ্চ চেষ্টা করবে। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে GU99-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করা যাবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ বাংলাদেশের প্রচলিত আইনের সাথে সাংঘর্ষিক হলে সেই অংশটুকু বাদ দিয়ে বাকি শর্তাবলী কার্যকর থাকবে।